Każdą sprawę z Tipi proszę słać tylko i wyłącznie na adres e-mail: tomasz.zgorski@zhp.pl w tytule wpisując „Tipi” (zgłoszenia inną drogą, o ile nie zostaną rozwiązane natychmiast, mogą zostać zapomniane). Pamiętajcie, aby nigdy nie wysyłać drogą emaliową danych osobowych! 

1. Przy własnych osobistych sprawach, w których należy tylko coś uzupełnić, dopisać należy w zgłoszeniu podać następujące dane:
   – dane osoby zgłaszającej (twoje dane) + numer członkowski
   – napisać co potrzeba zmienić lub dopisać (jakiś dyplom, certyfikat, stopień, adres itp.) 
2. Jeśli to poważniejszy problem zwłaszcza dotyczący innych osób, drużyny, gromady, szczepu to:

– zanim dokonasz zgłoszenia, warto zapoznać się z instrukcją, która znajduje się na stronie pomoc.zhp.pl/display/NE, bo być może robisz coś nie tak.  
– możesz też przejść szkolenie on-line na stronie pomoc.zhp.pl/display/SZKOL na których może znajdziesz rozwiązanie swojego problemu, czy też odpowiedź na pytanie. 
– jeśli na powyższych stronach (w instrukcji, na szkoleniach) nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu możesz zgłosić go na stronie helpdesk.zhp.pl (trzeba się zalogować) 
– w ostateczności możesz napisać do administratora hufca. 

Zgłoszenia poważniejszych problemów związanych z Tipi proszę słać tylko i wyłącznie na adres e-mail: tomasz.zgorski@zhp.pl w tytule wpisując „Tipi” (zgłoszenia inną drogą, o ile nie zostaną rozwiązane natychmiast, mogą zostać zapomniane). Pamiętajcie, aby nigdy nie wysyłać drogą emaliową danych osobowych! 

W zgłoszeniu proszę podać następujące dane: 
– dane osoby zgłaszającej problem + numer członkowski 
– jako kto jesteś zalogowany (gdy masz dostęp do Tipi z kilku poziomów np. jako administrator drużyny i administrator szczepu) 
– w jakiej jednostce występuje problem (drużynie, gromadzie, szczepie, hufcu) 
– podaj nazwę co chciałeś/aś zrobić (opisz dokładnie problem podając jak najwięcej szczegółów: nazwa jednostki; numer członkowski lub nr PESEL; jakie dane wprowadzałeś/aś, jaki był błędny efekt, jaki powinien być prawidłowy efekt; 
– dołącz screeny (zrzuty ekranu) 

Skąpe informacje utrudnią lub nawet uniemożliwią udzielnie skutecznej pomocy, zwłaszcza jeśli będzie trzeba przesłać ją dalej. 

Kontakt z Administratorem Hufca ZHP Jastrzębie-Zdrój ewidencji Tipi: 
Imię i nazwisko: pwd. Tomasz Zgórski 
Telefon: +48 728 451 492 
E-mail: tomasz.zgorski@zhp.pl – ważne, aby tytule wiadomości znalazł się wyraz „Tipi”. Pozwoli to skierować wiadomość w odpowiednie miejsce i przyśpieszy załatwienie sprawy.